В Челябинской области установлено восемь справочных видеотерминалов – три в здании железнодорожного вокзала Челябинск, по одному – на вокзальных комплексах Златоуст, Миасс, Карталы, Троицк, Магнитогорск.Урал-пресс-информ
В Челябинской области воспользовались интерактивными справочными видеотерминалами 4,4 тысячи человек, в Оренбургской области – 1,2 тысячи человек, в Курганской – 700 человек.Урал-пресс-информ
За время работы интерактивных справочных видеоматериалов пассажиры чаще всего уточняли у операторов расписание поездов, наличие, стоимость и правила оформления билетов, путь отправления или прибытия поезда.Урал-пресс-информ
В конце прошлого года в терминалах появилась возможность связи с сурдопереводчиком, благодаря чему пассажиры с нарушением слуха могут получить квалифицированную консультацию.Урал-пресс-информ