Искусственный интеллект поможет консультировать заявителей центров «Мои Документы»
В ходе рабочего визита в центр "Мои Документы" на улице Захватаева, 21а, первому зампреду правительства региона Дмитрию Курдюмову рассказали, что 2020 году МФЦ приняли более 1,4 млн обращений.Pro Город Киров
Применение искусственного интеллекта позволит автоматически принимать и обрабатывать значительное количество стандартных обращений, сократит нагрузку на операторов, время ожидания в очереди на обслуживание по телефону в моменты пиковой нагрузки.Pro Город Киров
Также Дмитрий Курдюмов поручил подготовить письмо в Министерство науки и высшего образования РФ о рассмотрении возможности подачи документов на поступление в вузы через МФЦ.Pro Город Киров
Тем не менее, в ряде населенных пунктов, в особенности малых и отдаленных, где пока все еще есть сложности с доступностью интернета, центры "Мои Документы" могли бы стать точкой входа, инструментом, дающим возможность поступления абитуриентов в любой вуз.Pro Город Киров