Цифровая платформа обратной связи внедрена в Саратовской области с 2020 года, напомнил министр цифрового развития и связи области Владимир Старков.Регион 64
ПОС позволяет обрабатывать сообщения и обращения граждан и юридических лиц, поступающие с портала «Госуслуги» и через мобильное приложение «Госуслуги.Регион 64
Самыми популярными категориями сообщений среди жителей являются автомобильные дороги (более 24 тысяч сообщений) и многоквартирные дома (более 14 тысяч).Регион 64
За четыре года средний срок рассмотрения сообщений в ПОС сократился с 30 до 10-15 дней, 66% обращений рассматриваются в срок до 10 дней.Регион 64