Автомобильный эксперт Антон Ворошилов подчеркнул важность проверки прозрачности работы автосервиса ещё до начала ремонта. В интервью для Regions.ru он выделил такие настораживающие факторы, как неполные данные о сервисе, подозрительно низкая стоимость услуг и отказ в объяснении, какие работы и запчасти включены в цену. Также эксперт считает рискованным оставление автомобиля без должного оформления документов.
По мнению Ворошилова, необходимо заранее закрепить детали работ, их стоимость и информацию о запчастях в заказ-наряде, смете или переписке. Эти документы могут быть полезны, если после ремонта неисправности останутся или появятся новые.
В случае спора о качестве выполненных работ, Ворошилов рекомендует получить независимое заключение и затем направить сервису письменную претензию. В зависимости от ситуации, возможно требовать устранения недостатков, снижения стоимости или возврата средств.