Потребность в социальных услугах населения региона постоянно растёт, отмечают в Министерстве социального развития и труда Астраханской области.Астрахань 24
В связи с этим в астраханском многопрофильном центре «Содействие» стартовал недельный профессиональный тренинг «Мастерство телефонного общения», который предназначен для сотрудников отделения первичного приёма и социальной помощи.Астрахань 24
Многие услуги стали предоставляться в дистанционном формате, резко возросло число обращений и консультаций по телефону.Астрахань 24
В течение недели сотрудники центра, а также приглашённые юристы, психологи, журналисты будут рассказывать об особенностях выстраивания коммуникации по телефону, характерных ошибках при приёме и передаче информации, управлении эмоциями.Астрахань 24