Проблемы могут быть самые разные: от построения структуры организации с нуля до пресловутой цифровой трансформации в эпоху перемен.CNews
Ценность по ITIL создается через все этапы — от разработки до операций и управления.CNews
ITIL Service Desk 2.0 от лидера систем управления бизнес-процессами прямо сейчас.CNews
Одна из ключевых практик — непрерывное совершенствование услуг (Continual Service Improvement, SCI).CNews