Контора Томаса Кука – старейший туроператор в мире, где бронировал каюты еще сам мистер Твистер из стихотворения Маршака, – обанкротилась в 2019 году, не справившись с пертурбациями и переделом рынка в XXI веке.Ведомости. Северо-Запад
От отелей топового сегмента до мини-кофеен – все участники индустрии гостеприимства наращивают число опций по оперативному и невербальному общению с клиентом.Ведомости. Северо-Запад
Коллекция отелей Rocco Forte Hotels делает ставку на новые технологии, позволяющие лучше узнать потребности и интересы гостей.Ведомости. Северо-Запад
Глобальный тренд коснулся и других областей, общий переход в цифру позволяет экономить сразу несколько ресурсов – от временного до человеческого и даже природного.Ведомости. Северо-Запад