Сеть лабораторий KDL повысила качество работы с помощью Naumen Service Desk Pro

В решении доступны несколько способов подачи обращений — через личный кабинет, по электронной почте и телефону.IT Channel News
Широкие функциональные возможности продукта Naumen SD Pro позволили выполнить все настройки маршрутов обработки заявок и интеграционные подключения прямо в интерфейсе и тем самым обеспечить переход на новую систему менее чем за три месяца.IT Channel News
В качестве исполнителей к системе подключены около 80 ИТ-специалистов медицинской сети, а также подрядчики.IT Channel News
Сотрудники медицинской сети получают через ИТ-решение широкий ассортимент внутренних услуг как от бизнес-подразделений организации, так и от подрядчиков.Открытые системы