Число жалоб костромичей на работу банков снизилось почти на треть
Почти половина жалоб населения касалась рутинной работы банков.ГТРК Кострома
Людям не давали разъяснений по программе кредитных каникул и отказывали в реструктуризации займов.ГТРК Кострома
Традиционно большинство жалоб касалось ОСАГО (90%), а именно проблем с неверным назначением коэффициента бонус-малус.СМИ44
Чаще всего костромичи говорили о том, что страховщик при заключении договоров неправильно применил коэффициент бонус-малус, то есть поощрение безаварийной езды для водителей.ГТРК Кострома