DEWA открыло новый цифровой центр обслуживания клиентов под названием Future Customer Happiness Centre («Центр счастья будущих клиентов»), который будет располагаться в торговом центре Ibn Battuta Mall.Русские Эмираты
На церемонии открытия центра присутствовал Саид Мухаммед Аль Тайер, управляющий и главный исполнительный директор DEWA в сопровождении своих заместителей.Русские Эмираты
Клиенты центра могут взаимодействовать с персоналом DEWA удаленно через виртуального помощника Rammas, функционирующего на базе технологий искусственного интеллекта.Русские Эмираты
Центр доступен для людей с ограниченными возможностями и нацелен на улучшение клиентского опыта благодаря применению передовых технологий в соответствии со стратегией цифровой трансформации Дубая.Русские Эмираты