Крупный банк привлечен к административной ответственности за слишком частые звонки жительнице Подмосковья. Суд назначил кредитной организации штраф в размере ₽200 тыс., сообщили в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Московской области.
Женщина обратилась в ведомство с жалобой на незаконные действия банка, который пытался взыскать просроченную задолженность. Заявительница предоставила скриншоты журнала входящих вызовов, подтверждающие, что звонки поступали чаще, чем это допускает закон. В ходе проверки доводы гражданки подтвердились.
Установлено, что банк нарушал требования Федерального закона № 230-ФЗ, совершая телефонные звонки более одного раза в сутки. Выяснилось также, что кредитная организация уже привлекалась к ответственности за аналогичные нарушения в текущем году — это стало отягчающим обстоятельством.
Постановлением ГУФССП России по Московской области банк признан виновным по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. С учетом систематических нарушений ему назначено наказание в виде штрафа в размере ₽200 тыс.
В ведомстве напомнили, что направить жалобу на неправомерные действия кредитора можно через портал «Госуслуги». Жители Подмосковья также могут подать письменное обращение в ГУФССП России по Московской области или записаться на прием через интернет-приемную на официальном сайте.
Автор: Антонина Гареева