Эксперты опасаются конфликта интересов в случае выхода государства на рынок цифровых услуг
В частности, законодательно предусмотрена возможность обращения заявителей за госуслугами через коммерческие и некоммерческие организации.Финмаркет
Замминистра призвал бизнес более четко формулировать задачи, которые требуют внесения изменений в законодательство.Финмаркет
Представитель Сбербанка Петр Днепровский, в свою очередь, отметил онлайн-регистрацию клиентов банка на портале госуслуг, перевод пенсии на счета клиентов из Пенсионного фонда.Финмаркет
Филатов также отметил, что ключевой задачей клиентоцентричности является поддержка клиента, так называемая "последняя миля" предоставления услуги, которую государство не сможет обеспечить на таком же уровне как частный бизнес.Финмаркет