Процедура возврата денег по сертификату Для защиты своих прав потребители могут следовать следующей процедуре: Шаг 1: Обращение в магазин.Transsibinfo
Например, если сертификат выдан на сумму 5 000 рублей, а потребитель приобрел товары всего на 500 рублей, магазин обязан вернуть оставшуюся сумму — 4 500 рублей.Transsibinfo
Для интернет-магазинов заявление следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении, указав реквизиты банка и номер счета для возврата денег или запросив возврат наличными.Transsibinfo
Если после подачи претензии магазин откажется вернуть деньги, или если по истечении 10 дней с момента подачи претензии деньги не будут возвращены, необходимо подать иск в суд.Transsibinfo