ИНТЕРФАКС - Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ) Петербурга намерен развивать цифровые сервисы обслуживания, чтобы максимально сократить срок ответа гражданам, сообщил генеральный директор ЕИРЦ Денис Шабарин на пресс-конференции в "Интерфаксе" в среду.Интерфакс - Россия
Среднее время ожидания на линии составляет порядка 30 секунд, на общение с оператором уходит около 5,5 минут.Интерфакс - Россия
Уполномоченная по правам человека в Петербурге Светлана Агапитова подтвердила, что фиксирует сложности в общении между жителями и ЕИРЦ.Интерфакс - Россия
"После анализа уже достаточно большого количества обращений мы пришли к выводу, что есть всё-таки трудности в коммуникации между жителями города и Единым информационно-расчётным центром", - сказала она.Интерфакс - Россия