Не позднее чем за сутки до поездки нужно позвонить по телефону 8-800-775-00-00 и оставить заявку на сопровождение.Черёмуха
Уточнит, какая именно потребуется помощь на вокзале и при посадке в вагон, спросит про наличие багажа и запишет телефоны пассажиров.Черёмуха
За несколько часов до поездки сотрудники службы сопровождения должны позвонить, чтобы договориться о времени и месте встречи.Черёмуха
При поездке на пригородном поезде служба сопровождения в случае необходимости поможет приобрести билет.Черёмуха