Работа с обращениями граждан: система проверена на прочность

О том, как региональный парламент осуществлял взаимодействие с жителями региона в условиях режима повышенной готовности, мы попросили рассказать руководителя отдела по работе с обращениями граждан Тюменской областной Думы Залию Биктимерову.Тюменские известия