Александр Гулько ответил на актуальные вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства: какие коммунальные услуги должны оказываться для комфортного проживания жителей многоквартирных домов, существуют ли критерии их оценки, и что необходимо предпринять гражданам, если услуга оказывается ненадлежащего качества.Более подробно начальник отдела рассказал о том, как зафиксировать факт предоставления некачественной услуги и объяснил, как действовать жильцам, если исполнитель работ отказывается составлять и подписывать акт.Также начальник отдела сообщил о том, что сейчас в Госинспекцию поступает много жалоб о некачественном предоставлении отопления и горячего водоснабжения, немалая доля касается вывоза твердых коммунальных отходов.«Мы стараемся все отрабатывать наиболее оперативно, чтобы жители не мерзли», - заметил Александр Гулько.Отметим, что, любой гражданин имеет право на перерасчет за ненадлежаще оказанные коммунальные услуги или с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.Собственник имеет право обратиться к исполнителю, который обязан организовать проверку с составлением акта, в котором будут содержаться причины и параметры нарушения.В случае если исполнитель работ не осуществляет перерасчет, то собственники вправе написать заявление в суд, в Государственную инспекцию Забайкальского края.Пресс-служба государственной инспекции Забайкальского края, Дарья Кузьмина.75.ru