Жительнице Екатеринбурга, воспитывающей нескольких детей, вместо детского сада в Заречном выделили место в дошкольном учреждении Нижнего Тагила. Причиной путаницы стало совпадение номеров: у обоих садиков — 212.
До весны 2026‑го Мария возила ребёнка в садик, который работал при её прежнем работодателе. После увольнения она записалась в очередь на место в муниципальном дошкольном учреждении через районное управление образования. Больше всего семья надеялась попасть в сад № 212 в Заречном: там функционирует ясельная группа, а малышу исполнилось два с половиной года.
Женщина успела пообщаться с заведующей и убедиться, что свободные места есть, а формирование групп по возрасту начнётся в первых числах сентября. Однако вместо желаемого учреждения ей предложили садик по месту жительства, до которого не дойти пешком. Тогда мама оформила заявку на перевод в 212‑й сад, и 3 августа на портале «Госуслуги» отобразилось решение о праве на зачисление.
Когда Мария явилась в учреждение, чтобы подписать бумаги, заведующая не обнаружила её заявление в реестре. Как оказалось, у выделенного садика помимо цифрового номера имеется и собственное название — «Радость». Проверка по этому наименованию показала, что заведение расположено в Нижнем Тагиле.
Женщина не скрывает возмущения: семья проживает в Железнодорожном районе Екатеринбурга, и появление в решении Тагила ничем не объяснимо. Вдобавок отказ грозил лишением места в общей системе. Сентябрь уже близко, комплектование групп завершено, из текущего структурного садика нужно уходить, а куда — непонятно.
Новое обращение в городское управление образования вскрыло причину: цифровой номер учреждения перепутали специалисты МФЦ. Заметим, что в Нижнем Тагиле женщина никогда не проживала и не была зарегистрирована. Ей пришлось ещё раз подать заявление на перевод, и теперь она находится на 36‑й позиции в очереди.
Мария переживает, что к моменту её очереди свободного места в саду может уже не оказаться. За три месяца она оформила три заявки на перевод, каждый раз указывая точный номер, название и адрес учреждения, однако сталкивается с ошибками вновь и вновь. Вдобавок ей приходится каждый раз отпрашиваться с работы, чтобы успеть посетить организации в часы приёма.
В администрации Екатеринбурга пояснили, что зачисление малышей состоялось 28 августа, а в 212‑м садике имеется достаточное количество мест, так что на этот раз ребёнка должны принять без затруднений. В свердловском МФЦ уточнили, что их специалисты лишь принимают заявления и документы и выдают результат, тогда как решение о предоставлении услуги выносит уполномоченный орган. Номер образовательного учреждения, по данным МФЦ, был зафиксирован со слов заявителя, а о том, почему в системе «ЕЦП» он отобразился некорректно, у центра сведений нет.
Как встать в очередь в детский сад в Нижнем Тагиле: пошаговая инструкция