Кировский МФЦ показал высокую эффективность работы
Минэкономразвития России каждый квартал составляет рейтинг МФЦ. В нем деятельность офисов оценивают по 23 показателям. В группу регионов с высокоэффективными МФЦ вошла и Кировская область. Кировский МФЦ получил достойную оценку своей деятельности. Мониторинг осуществляли с помощью информационных систем, анализа телефонной «горячей линии» и сайтов организации. Так, для определения эффективности деятельности центров, смотрели, насколько их услуги доступны и качественны, на каком уровне клиентоцентричность, достаточной ли оцифрованы и оснащены помещения центров. По этим и другим показателям филиалам «Мои Документы» начислялись баллы. Николай Нагаев, директор кировского МФЦ, отметил, что уверенные позиции в рейтинге говорят о том, что учреждение развивается в правильном направлении. Руководство кировского МФЦ будет и дальше обеспечивать для граждан комфортное получение госуслуг.Газета Кировская правда
Эта новость в СМИ