В гражданском судопроизводстве досудебный порядок урегулирования спора является обязательным только в случаях, предусмотренных федеральным законом.ТРК Братск
Для досудебного урегулирования спора потребителю необходимо составить письменную претензию на имя продавца (исполнителя, изготовителя) в двух экземплярах.ТРК Братск
При личном вручении на втором экземпляре необходимо сделать отметку о получении с указанием Ф.И.О., должности, подписи получателя и даты вручения.ТРК Братск
Федеральным законом от 28.12.2025 № 500-ФЗ в Закон о защите прав потребителей внесены существенные изменения, вступающие в силу с 1 февраля 2026 года.ТРК Братск