Чат-бот для консультаций появился на сайте МФЦ Удмуртии
На портале государственных услуг появится чат-бот. Об этом сообщает региональное министерство цифрового развития. По словам главы ведомства Тимура Меджитова, с помощью голосового помощника жители Удмуртии смогут записаться на приём в многофункциональный центр, проверить статус заявления, а также получить информацию о готовности документов и узнать нужный пакет документов для подачи заявления на услугу. Кроме того чат-бот будет принимать жалобы по работе центра, проинформирует о графике его работы, поможет получить информацию о государственной пошлине и уточнить сроки рассмотрения документов. Также Тимур Меджитов добавил, что в процессе работы виртуальный помощник будет постоянно обучаться на диалогах с заявителями, и его ответы станут более точными.Моя Удмуртия