«Ваша мечта сбылась»: как авиакомпания FlyArystan «долеталась» до громкого суда

По пять миллионов тенге в качестве компенсации за нанесение морального вреда каждой и еще 241 980 тенге материального ущерба на двоих потребовали от авиакомпании FlyArystan алматинки Эмина Кужамуратова и Дана Меирбекова. Прайс-лист расходов, фото- и видеодоказательства, включая показания свидетелей, прилагаются. В минувшую пятницу потерпевшие попытались договориться в суде о мирном разрешении спора: вы нам – компенсацию, мы – отзываем иск. Попытка договориться успешно провалилась. Юрист авиакомпании (судя по видеоотчету) не успел ознакомиться с иском. Он сразу заявил, что компания иск не принимает: «Пассажиры опоздали на регистрацию… Есть и показания свидетелей. В чате «Пострадавшие от FlyArystan» сотни пассажиров. 16 октября 2021 года алматинки Дана Меирбекова и Эмина Кужамуратова купили билеты на рейс компании FlyArystan Алматы - Актау - Кутаиси и обратно. – Ред.) наш рейс КС 7176 Актау - Алматы перенесен с 31.10.21 в 22.50 на первое ноября – на 06.40… Больше половины пассажиров, летевших этим рейсом в Алматы, были брошены на произвол судьбы». Согласно Правилам перевозки пассажиров, «При отмене или задержке рейса по вине перевозчика перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и промежуточных пунктах следующие услуги: Размещение в гостинице, предоставляемой перевозчиком, при ожидании рейса более восьми часов. Более того, при отмене или задержке рейса по вине перевозчика на срок свыше десяти часов перевозчик обязан по выбору пассажира или обеспечить доставку потерпевшего ближайшим рейсом до пункта назначения, указанного в билете, или вернуть ему полную стоимость билета. Кстати, в ответе Министерства индустрии и инфраструктурного развития на запрос редакции сказано, что: «При задержке перевозки пассажира по вине авиакомпании последняя выплачивает пассажиру штраф в размере 3 % от стоимости билета за каждый час задержки, если она не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы». Если верить «опоздавшим» Кужамуратовой и Меирбековой, в последний момент им сообщили, что все билеты на рейс Актау - Кутаиси проданы.Караван