За девять месяцев 2023 года в пользу пострадавших от недобросовестных продавцов и поставщиков услуг орловцев присудили 5,2 млн рублей. Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре. В этом году в защиту прав потребителей сотрудники ведомства подали 34 иска, а годом ранее всего лишь десять. Также специалисты выдали 38 заключений в судах по вопросам защиты орловцев. Из присужденных 5,2 млн рублей, 445 тыс. рублей приходится на компенсацию морального вреда. При этом жители региона активно жаловались в Роспотребнадзор. За год число жалоб увеличилось на 5,4%. Всего с января по сентябрь орловское ведомство получило 1552 жалобы. Чаще всего орловцы жалуются на качество услуг ЖКХ (25%), услуг бытового обслуживания населения (18%), услуг связи (17%) и финансовых услуг (10%). Кроме того, орловцы направили 740 обращений насчет нарушений своих прав в сфере розничной. В основном, орловцы недовольны интернет-магазинами и рекламой в интернете (19,5% обращений).Орловские новости