Искусственный интеллект (ИИ) в ближайшие годы будет скорее менять содержание профессий, чем ликвидировать их, следует из нового исследования KPMG India и Федерации индийских торгово-промышленных палат (FICCI) «Human Capability in the Age of AI» («Человеческий капитал в эпоху ИИ»). Изучив изменения в финансовом секторе, здравоохранении, ИТ, промышленности, торговле и образовании страны, авторы приходят к выводу, что автоматизации наиболее подвержены не профессии, а отдельные составляющие их задач. Чем больше рутинных операций принимает на себя ИИ, тем выше становится значение навыков, которые пока плохо поддаются автоматизации,— способности принимать решения в условиях неопределенности, критически оценивать информацию, учитывать контекст, общаться и нести ответственность. Исследования российского рынка труда выявляют сходный процесс: навыки работы с ИИ пока требуются менее чем в 3% вакансий, а их самостоятельная ценность снижается — работодатели все чаще оценивают их в сочетании с профессиональными, аналитическими и управленческими компетенциями.
Между людьми и машинами
Исследование KPMG и FICCI посвящено прежде всего Индии, однако поставленная в нем проблема актуальна и для России. Обе экономики пытаются расширить применение ИИ не только в технологических компаниях, но и в традиционных отраслях при существенных различиях в квалификации работников, возможностях предприятий и развитии территорий. Поэтому авторы исследования предлагают оценивать последствия распространения ИИ на уровне отдельных задач. Такой подход заметно уменьшает предполагаемые масштабы вытеснения труда. По оценке Международной организации труда (МОТ), около четверти работников в мире заняты в профессиях, в той или иной степени подверженных влиянию генеративного ИИ, но лишь 3,3% мировой занятости приходится на профессии с максимальным уровнем такого влияния. Оценивая отдельные задачи, а не профессии целиком, МОТ определяет долю занятости с высоким потенциалом автоматизации в 2,3%, а с высоким потенциалом дополнения человеческого труда ИИ — в 13%.
Работодатели же пока скорее перераспределяют работу между людьми и машинами. По данным доклада Всемирного экономического форума (ВЭФ) «Future of Jobs Report 2025» («Доклад о будущем профессий»), которые приводит KPMG, сейчас 47% рабочих задач выполняются преимущественно людьми, 22% — технологиями и еще 30% — человеком и технологией совместно. К 2030 году работодатели ожидают почти равного распределения работы между этими тремя категориями. Таким образом, основной единицей происходящей трансформации становится не рабочее место, а задача.