Как сообщили в ведомстве, покупатель заключил договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление кухни по индивидуальному проекту и полностью оплатил заказ — 110 тысяч рублей.Ньюсрум24 Смоленск
Мебель доставили и установили в оговорённый срок, однако при приёмке были выявлены недочёты: отсутствовала одна из ручек, а подвесной шкаф не установили из-за нехватки фасадов.Ньюсрум24 Смоленск
В Роспотребнадзоре напомнили, что изготовление мебели по индивидуальному заказу относится к бытовым услугам, а исполнитель обязан передать товар надлежащего качества и в полной комплектации, а также своевременно реагировать на претензии клиентов.Ньюсрум24 Смоленск
В итоге нарушения были устранены в полном объёме, а потребителю выплатили компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей.Ньюсрум24 Смоленск
Источники: