– В октябре Vademecum писал о том, как «Планета здоровья» решала проблемы с восполнением товарных запасов, налаживала работу сети. Насколько критичной была ситуация и удалось ли к началу ноября стабилизировать работу «Монастырёв.рф»? – В практике нашей сети подобных кейсов действительно еще не было. Мы оперативно взяли на себя обязательства по всем платежам, организовали поставки ассортимента, в том числе при помощи авиации. Я считаю, что мы все сделали своевременно. Со стороны «Планеты здоровья» работала отдельная менеджерская команда. – Как вас встретили коллективы аптек «Монастырёв.рф»? И понятно, что на коммуникацию с коллективами аптек был сделан главный акцент. Мы увидели классных, подготовленных на высоком профессиональном уровне, чтящих традиции аптечного дела фармацевтов, провизоров, заведующих. И это был главный индикатор того, что мы все сделали правильно, пришли, что называется, по адресу. Ведь в аптечном бизнесе успех складывается из нескольких факторов: удачные локации аптек, просчитанный ассортимент, разумное ценообразование, выстроенные коммуникации с покупателями, верная интеграция офлайн и онлайн. Но главное конкурентное преимущество аптечной сети – постоянно обучающийся и совершенствующий знания коллектив. Могу отметить, что Александру Монастырёву и его дальневосточной команде удалось объединить очень сильных специалистов. Мы давно развиваем единственный бренд – «Планета здоровья». Но точно сайт «Планеты здоровья» будем популяризировать в городах присутствия на Дальнем Востоке. – А есть понимание по дальнейшей экспансии «Планеты здоровья» на Дальнем Востоке? – В этом году мы открыли несколько точек в разных городах Дальнего Востока и высоко оценили потенциал развития, хотя тут действительно уже присутствуют многие крупные игроки.Vademecum