Красногвардейский районный суд Петербурга рассмотрел иск местной жительницы к компании о защите прав потребителя после покупки кольца с бриллиантом.
Как сообщили в объединенной пресс-службе судов Петербурга, в марте 2025 года женщина приобрела золотое кольцо 585-й пробы с драгоценным камнем стоимостью 73,6 тысячи рублей. Позже во время эксплуатации из украшения выпал бриллиант.
Петербурженка обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, однако магазин отказал. Экспертиза со стороны компании показала, что дефект якобы возник во время использования изделия.
При этом независимое исследование, проведенное по заказу покупательницы, установило производственный дефект кольца.
Представители компании на судебное заседание не явились.
В итоге суд взыскал с компании стоимость кольца, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы. Общая сумма выплат превысила 260 тысяч рублей.
При этом покупательница обязана вернуть кольцо продавцу.
Автор: Елизавета Зыкова