Конкурентоспособность финансовых провайдеров в будущем будет напрямую зависеть от того, насколько грамотно они смогут выстроить отношения со всеми группами своих клиентов, а не только с «цифровыми гиками», говорится в исследовании потребительских трендов на рынке финансовых услуг, проведенном Accenture, в котором приняло участие 47 тыс. финансовых компаний на 28 рынках.Капитал.kz