MCN Telecom: к АТС можно добавить ВАТС
Решение позволяет существенно расширить функциональность текущей офисной АТС: подключить голосовое меню, алгоритмы распределения звонков, автоматическое перенаправление звонка на персонального менеджера, запись разговоров и их тщательную аналитику, контроль расходов – всего более 200 функций, которые помогают специалистам колл-центра, отдела продаж и работы с клиентами.spbIT.ru