«БФТ-Холдинг» внедрили голосового ассистента в ГИС МФЦ в Ставропольском крае
Голосовой робот самостоятельно обрабатывает более 35% наиболее частых обращений на горячую линию, а речевая аналитика предоставляет ценные данные для повышения качества работы кол-центра и удовлетворенности граждан.Банковское обозрение