В Территориальном фонде ОМС рассказали, как в регионе организована защита прав пациентов, что улучшает качество медицинской помощи, с какими вопросами чаще всего обращаются граждане, и о том, сможет ли искусственный интеллект конкурировать с операторами контакт-центра.Rostov gazeta