Азамат Тлисов, кандидат экономических наук, член комиссии по развитию высшего образования и науки Общественной палаты РФ, директор Северо-Кавказского института-филиала РАНХиГС: «Глобально, наша задача была обучить инструментам, которыми могут пользоваться пресс-службы, обратить их внимание на сложные проблемы, которые возникают при ответе на обращения граждан, как быстро необходимо на это реагировать.Кавказ Сегодня