Жители Дмитрова столкнулись с проблемой возврата денежных средств за абонементы в фитнес-клуб, прекративший работу в марте 2026 года. Как сообщает местный телеграм-канал «Это Дмитров, Детка!», сотни посетителей не получили обещанные выплаты спустя три месяца после закрытия заведения.
В конце марта фитнес-клуб, располагавшийся в торговом центре на Профессиональной улице, прекратил свою деятельность. Посетителям предложили оформить заявления на возврат средств за неиспользованный период абонемента. Процедура выглядела законной: возврат планировалось осуществить в течение 30 рабочих дней.
Однако, по словам заявителей, спустя три месяца после подачи документов деньги так и не поступили на счета. Звонки в другой клуб сети, расположенный в Переделкино, не приносят результата — сотрудники не могут дать внятных пояснений о сроках выплат.
По предварительным данным, количество пострадавших превышает сто человек. Среди них — как клиенты с долгосрочными абонементами, так и те, кто приобрел годовой абонемент незадолго до закрытия клуба.
Юрист Сергей Плаксий, комментируя ситуацию, напомнил, что согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан вернуть потребителю уплаченные средства за неоказанные услуги в течение 10 дней с момента предъявления требования. В случае нарушения сроков наступает ответственность в виде неустойки.
«В случае с фитнес-клубами важно фиксировать все обращения: писать заявления в двух экземплярах, сохранять чеки, переписку. Если возврат не производится в добровольном порядке, потребитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании суммы, неустойки и компенсации морального вреда. Также стоит подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру — особенно если пострадавших много. Это может стать основанием для проверки деятельности организации и привлечения руководителей к ответственности», — отметил юрист.
Нарушение сроков возврата средств за неоказанные услуги подпадает под действие не только гражданского, но и административного законодательства. Статья 14.4 КоАП РФ предусматривает ответственность за обман потребителей, а в отдельных случаях возможно возбуждение уголовного дела по статье 159 УК РФ (мошенничество).
Ранее REGIONS сообщал, что обвиняемого в нападении с ножом в Дмитровском округе отправили под стражу.
Автор: Сергей Архипов