В рамках приема граждан Вадим Синявский отметил, что люди, обращающиеся за помощью, как правило, говорят о наболевшей и волнующей проблеме, поэтому данная работа требует особого внимания и детального изучения вопросов, с которыми обращаются граждане, принципиальной оценке сути обращения и компетенции должностных лиц.МЧС Республики Беларусь