Райффайзенбанк запустил раздел «Рейтинг идей» в интернет-банке для малого бизнеса — сервис, который дает клиентам возможность непосредственно влиять на развитие функциональности интернет-банка, голосуя за те идеи, которые интересны именно им. «Мы искали решение, которое позволит нам получить быструю обратную связь от клиентов и корректно приоритезировать задачи, таким решением и стал рейтинг идей, который повзоляет клиентам самим определять, что для них важно в интернет-банке и что нам нужно взять в работу в первую очередь», — пояснила Мария Горенко, директор по малому бизнесу Сибирско-Уральского макрорегиона Райффайзенбанка.Аналитический центр Эксперт