Почта Банк провел тестирование технологии «умных бейджей», которые записывают речь сотрудников фронт-линии с целью анализа качества продаж и уровня сервиса обслуживания клиентов.CNews
Эта новость в СМИ
Банковское обозрение
23 октября 2020 года
«Умные бейджи» увеличили продажи в Почта Банке на 20%
vc.ru
23 октября 2020 года
«Почта Банк»: «умные» бейджи для анализа разговоров с клиентами оказались дешевле и эффективнее «тайных» покупателей