ИТ-метрики: пять ошибок, которых следует избегать

ИТ-метрики не должны касаться исключительно скорости, особенно если предприятие максимизирует рентабельность инвестиций (ROI), ищет пути увеличения доходов или привлекает новых клиентов.itWeek