ИИ-инструменты AWS улучшат работу колл-центров

В этот вторник состоялся дебют пакета сервисов Contact Center Intelligence (CCI), которые позволят клиентам Amazon Web Services расширить возможности своих контакт-центров такими интеллектуальными функциями, как понимание естественного языка, перевод, преобразование текста в речь, корпоративный поиск, бизнес-аналитика и чат-боты.Компьютерное обозрение
Эта новость в СМИ