Банки стали активнее использовать технологии чат-ботов для общения с клиентами
К осени 2022 года число банков, использующих Telegram-боты в качестве официальных каналов коммуникации с клиентами, увеличилось в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом, пишут «Ведомости» со ссылкой на исследование компании Naumen.Хабр