Адаптивная стратегия CJM как инструмент увеличения конверсии

Что такое CJM CJM (customer journey map) — это путь, по которому бренд старается провести пользователя, учитывая при этом волю человека и влияние неконтролируемых факторов на его эмоциональное и потребительское состояние.Adindex.ru