ИИ – вот, кто по-настоящему вошёл в IT. — SecurityLab.ru.
OAnews13 июля 2023 годаDukaan заменила операторов службы клиентской техподдержки на чат-бота и сократила расходы на 85%
Газета.Ru13 июля 2023 годаCNN: индийский стартап Dukaan успешно заменил 90% операторов техподдержки чат-ботом
Российская газета13 июля 2023 годаПользователи возмутились хвастовством индийского гендиректора о замене 90 процентов сотрудников чат-ботами