8 июня в 09:08

Кирилл Царев: «Удобство клиента начинается там, где исчезают барьеры»

Российский финансовый сектор около 10 лет назад стал разрабатывать продукты для людей с различными ограничениями.Комсомольская правда
Для этого нужно решить нюансы и специфику, которые могут возникать, чтобы люди чувствовали себя полноценными участниками процесса с точки зрения доступности, удобства и прочего.Комсомольская правда
Ландшафт отчасти усложняется, все больше продуктов становятся доступными и, возможно, требуют адаптации.Комсомольская правда
- Да, мы вовлекаем ребят и в тестирование, и в разработку, потому что фактически они выступают и голосом клиента, и теми пользователями, которые четко говорят, что нужно, что не нужно, что может работать, а что нет.Комсомольская правда
Добавить в корзинуПозвонить