В Краснодаре жители могут оставить замечания о социальных объектах через специальные QR-коды, размещенные на учреждениях, построенных по национальным проектам. Сейчас такая система работает на 56 объектах. Если обращение содержит жалобы, информацию оперативно направляют в региональный проектный офис для принятия мер.
Одно из обращений касалось школы №114 на улице Ивана Беличенко. В отзыве говорилось о неудовлетворительном состоянии санузлов и качестве школьного питания. После этого департамент образования Краснодара организовал проверку учреждения.
Специалисты обследовали туалетные комнаты, пищеблок и работу школьной столовой. По данным комиссии, все санузлы находятся в рабочем состоянии, уборку проводят по графику, а сантехника и кабинки не имеют повреждений. В департаменте также уточнили, что Роспотребнадзор ранее не выявлял нарушений санитарных требований.
Отдельно проверили организацию питания школьников. В мэрии сообщили, что в образовательном учреждении работает бракеражная комиссия, которая ежедневно оценивает качество готовых блюд перед подачей детям.
Вся пищевая продукция соответствуют технологическим документам, на пищеблоке производится отбор суточных проб от каждой партии. Таким образом, доводы о неудовлетворительном качестве реализуемых блюд не подтвердились, — отметили в городском департаменте образования.
К оценке питания привлекают и родителей учеников. Они посещают школьную столовую и оставляют отзывы через онлайн-анкету на сайте школы. По информации департамента, жалоб от родителей на качество блюд не поступало.
В школе также рассказали, что столовая оснащена современным оборудованием — пароконвектоматами, туннельными посудомоечными машинами, линиями раздачи с подогревом и бактерицидными установками. Это позволяет одновременно обслуживать более ста человек без очередей.
Кроме того, в течение учебного года в службу медиации школы не поступало обращений по поводу некорректного общения между педагогами и учениками.
Напомним, школу построили по нацпроекту «Образование», открыли учреждение 1 апреля 2024 года. Она рассчитана на 1100 мест. Здесь работают спортивные секции, а также планируют открыть кружок технического творчества. В школе оборудованы два актовых зала, где проводят городские и краевые мероприятия.
Несмотря на результаты проверки, в департаменте образования решили провести внеочередной контроль соблюдения санитарных правил и усилить еженедельный родительский мониторинг качества школьного питания. Также родителям предложат пройти опрос об удовлетворенности образовательным процессом, а педагогам напомнили о соблюдении норм профессиональной этики.