Путь ИИстинный: как искусственный интеллект используется в туризме
Искусственный интеллект (ИИ) будет использоваться для планирования туристических путешествий, в том числе индивидуальных, заявил директор по развитию компании TeamJet Тимофей Крышка, рассказал о планах внедрения ИИ в сферу туризма, 8 августа сообщили в «Известиях». Уже нейросети и ИИ используются в бизнес-аналитике, создании прогнозов на изменение цен билетов и в поиске наиболее выгодных предложений для туристов. На данный момент идет процесс тестирования работы ИИ для маркировки и отслеживания местоположения багажа по его фото. Большие надежды возлагаются на то, что искусственный интеллект хорошо проявит себя в планировании и персонализации путешествий, из-за способности находить и анализировать огромное количество данных, и сопоставлять их с интересами путешественников. Однако Крышка не считает, что ИИ полностью заменят людей в туристических агентствах. «Решения, принимаемые ИИ, всё же должны быть утверждены и заданы специалистами. К тому же многие клиенты всё же предпочитают человеческое взаимодействие при планировании поездок и обсуждении своих требований и предпочтений» — уточнил эксперт. В области гостиничного бизнеса внедрение нейросетей и ИИ тоже не стоит на месте, однако здесь их применение ограничилось функциями службы поддержки и выполнения процедуры регистрации и выселения постояльцев. Напомним, что компания TeamJet является отечественным разработчиком ИТ продуктов для управления отелями, туристическими агентствами и другими объектами приема и размещения туристов и отдыхающих.ИА Красная Весна
Эта новость в СМИ