Первое ежегодное исследование по аналогичному подходу к анализу эффективности, или, как мы говорим, «скорости и дружелюбия» привлечения банками клиентов в онлайн-каналах в 2021 году, касалось заявок на кредитные карты. — Банковское обозрение.