В первом полугодии 2026 года специалисты управления Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрели 12 083 обращения жителей региона. Больше половины из них (59,7%) касались защиты прав потребителей, остальные 40,2% — санитарно-эпидемиологического благополучия, сообщает пресс-служба ведомства.
В 1 912 обращениях нашли основания для проверок. Нарушения подтвердились в половине случаев — 51,8%. По итогам проверок составили 57 протоколов об административных правонарушениях, подали 19 исков в суд и вынесли 269 предостережений с требованием устранить нарушения.
Большинству заявителей — 10 383 человекам — дали разъяснения. Остальные обращения перенаправили в другие госорганы по компетенции.
Подать обращение в Роспотребнадзор можно через форму на официальном сайте, лично или почтой в Екатеринбурге (переулок Отдельный, 3). Также работает горячая линия: (343) 362-87-46 и единый консультационный центр 8-800-555-49-43 (звонок по России бесплатный).
Ранее ИА «Уральский меридиан» сообщало, что в начале июля в Свердловской области открыли горячую линию по вопросам платных образовательных услуг — она работает до 17 июля. Специалисты консультируют по заключению и расторжению договоров, оплате и возврату средств, а также по претензиям к качеству обучения.