Исследователь Мицухико Кимото из Международного исследовательского института перспективных телекоммуникаций и доцент Такамаса Иио c факультета культурных и информационных исследований Университета Дошиша обнаружили, что человеку легче принять извинения после совершения ошибки роботом, когда это делают сразу несколько роботов.Киосксофт