Как государство следит за нами в соцсетях, или что такое «инцидент менеджмент»?

За прошлый год чиновники зафиксировали в социальных сетях более 9,5 тысяч жалоб от жителей Чувашии Наверняка пользователи соцсетей видят – это особенно заметно в последнее время, – как под негативными комментариями обычных граждан появляются ответы с официальных аккаунтов органов власти.Мой город.Онлайн