Booking.com прекратил работу в России: каковы альтернативы? В редакцию «РВ» продолжают поступать вопросы, что делать тем, кто уже успел забронировать отель через этот сервис, и какие альтернативы для туристов сегодня существуют. Мы обратились к экспертам «Роскачества», чтобы это выяснить. Пользователи, которые забронировали отели на «Букинге» до марта этого года, не получили никаких сообщений о ситуации и не могут узнать, в каком состоянии сегодня находится их бронь. Агрегатор молчит и не публикует официальных заявлений, однако есть информация, что отмена броней произошла некорректно. Самый позитивный – отель подтверждает бронь. Она может быть уже оплаченной или еще не оплаченной, но зачастую деньги быстро переводятся прямо на счет отеля, все договоренности остаются в силе, достаточно устно подтвердить свою готовность приехать. Менее приятная история – путаница, связанная с тем, что зарегистрированная бронь была фактически брошена без поддержки и с ней невозможно работать. Отель может попросить отменить бронь или самостоятельно аннулировать ее, что становится проблемой, если деньги уже заплачены. Если они не поступили на счет отеля, туристу придется платить дважды. «Заказать отель в России сейчас нельзя как из России, так и из-за границы, но можно забронировать с территории России отель за границей. Поэтому в данном случае остается брать дело в свои руки, звонить в отель и самостоятельно подтверждать бронь. Если что-то срывается, можно воспользоваться одним из альтернативных агрегаторов или самостоятельно искать жилье по сайтам отелей напрямую», – рассказывает президент Федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров. Таким образом, всем клиентам «Букинга», имеющим бронь на будущие даты, необходимо связаться с отелем и уточнить актуальность всех договоренностей. На сайте есть черный список отелей – возможность узнать, какие отели не соблюдают договоренности и нарушают права гостей. Яндекс.Путешествия Привычный для многих интерфейс и широкий функционал – можно не только забронировать отель, но и подобрать билеты на предпочитаемый вид транспорта.Рязанские ведомости