Конфликт - это норма жизни
Кричать мне приходилось последний раз лет 9 назад. Для меня ссориться и конфликтовать - это редкое событие. Для кого-то, крик - повседневное явление. Я считаю, что конфликт - норма жизни. В конфликте мы отстаиваем свои границы и потребности. То есть, конфликт нужен и он произойдет.
И умение ПРАВИЛЬНО конфликтовать - это обязательный навык...